Питання, які можуть 
вас зацікавити

Зняти квартиру, що сподобалася можна за допомогою системи букінгу на сайті або в додатку. Усього декілька кліків і ваші апартаменти чекають на вас.

Проживання за певну кількість ночей, що ви хочете провести в апартаментах, усі доступні зручності жилого комплексу та консьєрж-сервіс. Крім допомоги з апартаментами, консьєрж може проконсультувати вас із приводу дозвілля: де смачно поїсти, що подивитися в місті, а також про будь-які інших заходи, що вам цікаві.

За додаткову плату ви можете вселитися в апартаменти в будь-який час та якщо ви проживаєте більш ніж 1 добу, то можете замовити прибирання апартаментів. Прибирання відбувається в проміжку між 11:00 і 14:00, досить обрати день. Також, ви можете замовити трансфер і послуги прання та хімчистки, повідомивши про це консьєржу.

Ви можете ознайомитися з квартирою, подивившись фото і відео на нашому сайті або в додатку. Якщо ви хочете орендувати квартиру на більш тривалий термін, ви можете звернутися в службу підтримки, і ми домовимося про зручні для всіх умови.

Кожна з наших квартир обладнана розумними замками, тому вам не потрібно турбуватися про доступ у квартиру. Просто забронюйте вподобаний об’єкт, і ми надішлемо вам повідомлення з адресою та кодом доступу на мобільний телефон.

Якщо ви вирішили затриматися в місті й бажаєте подовжити бронювання, ви можете зробити це через форму заявки на нашому веб-сайті, у додатку або зв’язатися з консьєржем і уточнити чи вільні апартаменти на ваші дати.

Якщо з непередбачених причин ви змушені скасувати бронь апартаментів, зверніться в нашу службу підтримки й менеджер зв’яжеться з вами протягом 24 годин.

Якщо ви заздалегідь забронювали апартаменти або ж якщо вони вільні в той самий день, ви можете вселитися з 14:00, а звільнити апартаменти до 12:00 ранку наступного дня. У разі, якщо приїжджаєте в інший часовий проміжок, ви можете замовити послугу раннього й пізнього заїзду і виїзду на етапі бронювання апартаментів.

В апартаментах від Leev не передбачено дитяче обладнання, але якщо ви приїхали з маленькими дітьми, заздалегідь зверніться до консьєржа і він забезпечить квартиру дитячим ліжечком або стільчиком.

Вам необхідно пройти реєстрацію на сайті перед букінгом і погодиться з політикою компанії. Введіть номер телефону для реєстрації та платіжні реквізити для оплати, й отримайте код з адресою й доступом в апартаменти.

Гарантія конфіденційності — це ще одна з причин, чому наш сервіс такий зручний. Дані, якими ви поділилися на нашому сайті перебувають у безпеці та нікуди не поширюються. Ми навіть не будемо надсилати вам розсилку на пошту або нотифікації без вашої згоди. Оренда та проживання в апартаментах також анонімні.

Курити в апартаментах заборонено. Оскільки в нас діє політика конфіденційності, ви можете проводити час в апартаментах як забажаєте, якщо це не заважає іншим мешканцям.

Коли ви обираєте Leev, ви можете розраховувати на те, що ваше перебування буде комфортним і безтурботним. Наші апартаменти розташовані в сучасних ЖК у центрі міста, а квартири обладнані смарт-технологіями. Київ відомий місцевими дизайнерами інтер’єру, і саме вони розробляли внутрішній простір кожної квартири. Легкість перебування в апартаментах, економія часу та можливість звернутися до консьєржа в будь-який час — ось що забезпечує високу комфортність нашого сервісу.

Якщо ви не знайшли відповідь на цікавляче вас питання в FAQ, то ви можете написати нам лист на пошту й менеджер зв’яжеться з вами протягом 24 годин.